politique de confidentialité

Chez NivoLand, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services.

Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant, notamment :

  • Informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone, que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
  • Informations non personnelles telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les informations sur votre appareil et les données d'utilisation du site Web collectées via les cookies et autres technologies de suivi.
  • Informations fournies volontairement par vous via des enquêtes, des formulaires de commentaires ou d'autres interactions avec notre site Web ou notre équipe de service client.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la confirmation de commande, l'expédition et le support client.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de l'état de votre compte, des mises à jour de produits, des promotions et d'autres informations pertinentes.
  • Pour personnaliser votre expérience d'achat et améliorer notre site Web et nos services en fonction de vos commentaires et de vos habitudes d'utilisation.
  • Pour protéger la sécurité et l'intégrité de notre site Web, prévenir la fraude et l'accès non autorisé et respecter les obligations légales.

Sécurité des données

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie telles que le cryptage, les pare-feu et la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos données pendant la transmission et le stockage.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour exécuter vos commandes, fournir des services en notre nom ou nous conformer aux exigences légales.

Vos choix

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement. Vous pouvez également refuser de recevoir des e-mails promotionnels et autres communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l'e-mail ou en contactant notre équipe de service client.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous publierons la politique révisée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur des modifications. En continuant à utiliser notre site Web ou nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter.